¿Digi fibra es para ti? Destapando el secreto de la fibra low-cost

En el competitivo mercado de las telecomunicaciones en España, Digi se ha ganado una reputación como la opción «low-cost» por excelencia. Pero, ¿es realmente Digi fibra una buena opción para ti? Como alguien que lleva años analizando el sector, he visto a Digi crecer y he tenido la oportunidad de probar sus servicios y hablar con muchos de sus clientes. En este artículo, te voy a contar todo lo que necesitas saber sobre la fibra de Digi, desde la cobertura y la velocidad hasta la atención al cliente y los precios, para que puedas decidir si es la mejor opción para tus necesidades. ¡Vamos allá!

Cobertura de Digi fibra

Empecemos por lo básico: ¿Digi fibra llega a tu casa? Aunque Digi ha expandido su red de forma impresionante en los últimos años, su cobertura aún no es tan extensa como la de gigantes como Movistar u Orange.

Para saber si Digi fibra está disponible en tu zona, lo mejor es visitar su página web e introducir tu dirección en el comprobador de cobertura. Si tienes suerte y Digi tiene cobertura propia, podrás disfrutar de sus mejores ofertas de fibra. En caso contrario, Digi puede ofrecerte fibra a través de la red de Movistar, pero con precios menos competitivos.

Un consejo: si la web te dice que no hay cobertura, no te rindas. A veces, la información no está actualizada. Llama a su servicio de atención al cliente o visita una tienda Digi para confirmar.

Velocidad de Digi fibra

Digi ofrece diferentes velocidades de fibra, desde 300 Mbps hasta 1 Gbps. ¿Cuál es la mejor opción para ti? Depende de tu uso de internet.

Si vives solo o en pareja y principalmente navegas por la web, ves vídeos en streaming y usas redes sociales, 300 Mbps serán más que suficientes. Si, por el contrario, sois varios en casa compartiendo la conexión, descargáis archivos grandes o sois gamers, os recomiendo optar por una velocidad mayor, como 500 Mbps o 1 Gbps.

Un detalle importante: Digi ofrece fibra simétrica, lo que significa que la velocidad de subida es la misma que la de bajada. Esto es ideal para videollamadas, teletrabajo y subir contenido a la nube.

Router de Digi fibra

Con Digi fibra, te instalarán un router ZTE. En mis pruebas, el router ha ofrecido un buen rendimiento, con una señal WiFi estable y un alcance decente.

Sin embargo, si tienes una casa grande o varias plantas, puede que necesites un amplificador WiFi para mejorar la cobertura en toda la casa.

Instalación de Digi fibra

La instalación de Digi fibra suele ser bastante rápida y sencilla. Una vez que hayas contratado el servicio, un técnico de Digi se pondrá en contacto contigo para concertar una cita.

Durante la instalación, el técnico te instalará el router y te ayudará a configurarlo. En general, el proceso no suele llevar más de un par de horas.

Atención al cliente de Digi fibra

La atención al cliente de Digi ha sido objeto de críticas en el pasado. Sin embargo, en mi experiencia, ha mejorado notablemente en los últimos tiempos.

Puedes contactar con Digi por teléfono, correo electrónico o chat online. También tienen una comunidad online donde puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ayuda de otros usuarios.

Precio de Digi fibra

Sin duda, uno de los mayores atractivos de Digi fibra es su precio. Ofrecen tarifas muy competitivas, con precios que empiezan desde los 20€ al mes por fibra de 300 Mbps.

Además, Digi no tiene permanencia, por lo que puedes darte de baja cuando quieras sin penalización.

Digi fibra vs. la competencia

¿Cómo se compara Digi fibra con otras opciones del mercado? Aquí te dejo una tabla comparativa para que puedas ver las diferencias:

Como puedes ver, Digi fibra es la opción más económica, con diferencia. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la cobertura puede ser un factor limitante.

¿Para quién es Digi fibra?

En resumen, Digi fibra es una excelente opción para aquellos que buscan:

• Un precio económico: Digi ofrece las tarifas de fibra más baratas del mercado.
• Fibra simétrica: Ideal para teletrabajo, videollamadas y subir contenido a la nube.
• Sin permanencia: Flexibilidad para cambiar de operador cuando quieras.

Sin embargo, Digi fibra puede no ser la mejor opción si:

• Necesitas una cobertura amplia: La cobertura de Digi aún no llega a todas las zonas.
• Buscas un servicio de atención al cliente premium: Aunque ha mejorado, la atención al cliente de Digi no es la mejor del mercado.

Resolución de Problemas Comunes

A continuación, te dejo algunos problemas comunes que puedes encontrar con Digi fibra y cómo solucionarlos:

Problema: La conexión a internet es lenta.

Posibles soluciones:

• Reinicia el router.
• Comprueba que no hay otros dispositivos conectados a la red consumiendo ancho de banda.
• Asegúrate de que el router está ubicado en un lugar central de la casa y que no hay obstáculos que puedan interferir con la señal WiFi.
• Contacta con el servicio de atención al cliente de Digi.

Problema: No puedo conectarme a internet.

Posibles soluciones:

• Comprueba que el router está encendido y que todas las conexiones están bien.
• Reinicia el router.
• Asegúrate de que has introducido la contraseña WiFi correcta.
• Contacta con el servicio de atención al cliente de Digi.

Problema: La señal WiFi es débil.

Posibles soluciones:

• Acerca el dispositivo al router.
• Cambia el canal WiFi del router.
• Utiliza un amplificador WiFi.

¿Digi fibra móvil? ¡Combina y ahorra!

Digi también ofrece servicios de telefonía móvil con tarifas muy competitivas. Puedes combinar tu fibra Digi con una línea móvil y ahorrar aún más.

Sus tarifas móviles incluyen llamadas ilimitadas y una cantidad generosa de datos móviles. Además, puedes añadir líneas adicionales a tu contrato con descuentos.

Si buscas una opción «todo en uno» con un precio imbatible, combinar la fibra y el móvil de Digi es una opción a tener en cuenta.

Trucos para sacar el máximo partido a Digi fibra

Aquí te dejo algunos trucos para que puedas aprovechar al máximo tu conexión de fibra Digi:

• Optimiza tu router: Configura el router para que funcione en el canal WiFi menos saturado.
• Utiliza un cable Ethernet: Si necesitas la máxima velocidad y estabilidad, conecta tus dispositivos al router mediante un cable Ethernet.
• Controla el consumo de datos: Monitoriza el consumo de datos de tus dispositivos para evitar sorpresas en la factura.
• Aprovecha las ofertas: Digi lanza promociones con frecuencia. Estate atento para conseguir la mejor oferta.

Alternativas a Digi fibra

Si Digi fibra no te convence o no tienes cobertura en tu zona, aquí te dejo algunas alternativas:

• O2: Ofrece fibra de alta calidad con una buena atención al cliente, aunque a un precio ligeramente superior.
• Lowi: Otra opción low-cost con buenas tarifas de fibra y móvil.
• Finetwork: Se centra en ofrecer fibra con una excelente relación calidad-precio.
• Pepephone: Conocido por su excelente atención al cliente y sus tarifas transparentes.

Preguntas Frecuentes

¿Digi fibra tiene permanencia?

No, Digi fibra no tiene permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras sin penalización.

¿Qué router instala Digi fibra?

Digi instala un router ZTE que ofrece un buen rendimiento y una señal WiFi estable.

¿Puedo contratar Digi fibra con teléfono fijo?

Sí, puedes contratar Digi fibra con teléfono fijo.

¿Digi ofrece televisión?

Sí, Digi ofrece paquetes de televisión con canales de pago.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Digi?

Puedes contactar con Digi por teléfono, correo electrónico o chat online.

En definitiva, Digi fibra es una opción muy atractiva para aquellos que buscan un servicio de internet de alta velocidad a un precio muy competitivo. Si bien es cierto que la cobertura puede ser un problema en algunas zonas y que la atención al cliente no es la mejor del mercado, sus tarifas low-cost y la ausencia de permanencia la convierten en una opción muy tentadora.

Espero que este artículo te haya ayudado a conocer mejor Digi fibra y a decidir si es la opción adecuada para ti. Si tienes alguna duda o quieres compartir tu experiencia con Digi, no dudes en dejar un comentario.