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«¿Me has llamado tú?» Cuando el Teléfono se Convierte en un Campo de Batalla

¿Te ha pasado alguna vez que recibes una llamada de alguien que te dice que le has llamado, cuando en realidad no lo has hecho? Esta situación, cada vez más frecuente, puede resultar confusa, frustrante e incluso preocupante.

En este artículo, nos adentraremos en el fenómeno de las llamadas falsas, donde personas reciben llamadas de números desconocidos cuyos interlocutores afirman haber sido llamados por ellos. Analizaremos las causas de este problema, sus posibles consecuencias y las medidas que puedes tomar para protegerte. Prepárate para desentrañar este misterio telefónico y tomar el control de tu comunicación.

El auge de las llamadas falsas: ¿un nuevo tipo de estafa?

En los últimos años, se ha observado un aumento significativo en el número de personas que reportan recibir llamadas de individuos que afirman haber sido contactados por ellos. Estas llamadas, a menudo provenientes de números desconocidos o internacionales, generan confusión y desconfianza.

¿Se trata de una nueva modalidad de estafa? ¿O hay otras explicaciones detrás de este fenómeno? Lo cierto es que las llamadas falsas pueden tener diversas causas, desde errores técnicos hasta tácticas de ingeniería social utilizadas por ciberdelincuentes.

Posibles causas de las llamadas falsas

Las llamadas falsas pueden originarse por diversas razones, algunas más inocentes que otras:

  • Error en la identificación de llamadas: El sistema de identificación de llamadas no es infalible y puede mostrar un número incorrecto en la pantalla del receptor. Esto puede ocurrir debido a errores técnicos en las redes telefónicas o a la manipulación deliberada del identificador de llamadas por parte de terceros.
  • Llamadas automáticas: Las llamadas automáticas, utilizadas con fines comerciales o de marketing, pueden generar este tipo de confusión. El sistema puede marcar números aleatorios y, si la persona que recibe la llamada responde, el interlocutor automático puede afirmar haber sido llamado por ella.
  • Tácticas de ingeniería social: Los ciberdelincuentes pueden utilizar la técnica de «spoofing» para falsificar el identificador de llamadas y hacerse pasar por otra persona o entidad. De esta manera, pueden engañar a la víctima para que revele información personal o financiera.
  • Malware en el teléfono: Algunos tipos de malware pueden tomar el control del teléfono y realizar llamadas sin el conocimiento del usuario. Estas llamadas pueden dirigirse a números aleatorios o a contactos de la agenda, generando la confusión de que la víctima ha realizado la llamada.

Consecuencias de las llamadas falsas

Las llamadas falsas pueden tener diversas consecuencias, desde la simple molestia hasta el robo de identidad o pérdidas financieras:

  • Confusión y pérdida de tiempo: Recibir llamadas de personas que afirman haber sido contactadas por ti puede ser confuso y generar pérdida de tiempo al intentar aclarar la situación.
  • Desconfianza y ansiedad: Estas llamadas pueden generar desconfianza hacia las llamadas entrantes y aumentar la ansiedad, especialmente si se producen con frecuencia.
  • Robo de información: Si la llamada forma parte de una estafa de ingeniería social, la víctima puede ser engañada para que revele información personal o financiera, lo que puede llevar al robo de identidad o a pérdidas financieras.
  • Daño a la reputación: En algunos casos, las llamadas falsas pueden provenir de números que han sido utilizados para realizar actividades ilegales o fraudulentas. Esto puede dañar la reputación de la persona cuyo número ha sido falsificado.

¿Cómo protegerse de las llamadas falsas?

Si bien es imposible evitar por completo las llamadas falsas, existen medidas que puedes tomar para protegerte:

  • No contestes llamadas de números desconocidos: Si no reconoces el número, es mejor no contestar la llamada. Si es importante, la persona dejará un mensaje en el buzón de voz.
  • Bloquea los números sospechosos: Si recibes llamadas repetidas de un número desconocido o sospechoso, bloquéalo en tu teléfono.
  • No reveles información personal: Nunca reveles información personal o financiera por teléfono, a menos que estés seguro de la identidad del interlocutor.
  • Instala un antivirus en tu teléfono: Un buen antivirus puede proteger tu teléfono de malware que pueda realizar llamadas sin tu conocimiento.
  • Denuncia las llamadas sospechosas: Si sospechas que has sido víctima de una estafa, denuncia la llamada a las autoridades competentes.
  • Activa la autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores añade una capa extra de seguridad a tus cuentas online, dificultando el acceso a los ciberdelincuentes.
  • Mantén tu software actualizado: Las actualizaciones de software suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades que pueden ser explotadas por los ciberdelincuentes.
  • Infórmate sobre las últimas estafas: Mantente informado sobre las últimas modalidades de estafa para poder identificarlas y evitarlas.

Qué hacer si recibes una llamada falsa

Si recibes una llamada de alguien que afirma haber sido contactado por ti, mantén la calma y sigue estos consejos:

  • No confirmes ni desmientas la llamada: No digas «sí» ni «no» cuando te pregunten si has realizado la llamada. Los estafadores pueden grabar tu voz y utilizarla para fines fraudulentos.
  • Pregunta por el número al que supuestamente llamaste: Si la persona te da un número que no reconoces, es probable que se trate de una llamada falsa.
  • No sigas las instrucciones del interlocutor: No sigas ninguna instrucción que te dé la persona que llama, como presionar un botón o visitar un sitio web.
  • Cuelga la llamada: Si sospechas que se trata de una estafa, simplemente cuelga la llamada.
  • Bloquea el número: Bloquea el número para evitar recibir más llamadas de ese número.
  • Reporta la llamada: Reporta la llamada a tu operador de telefonía y a las autoridades competentes.

El papel de los operadores de telefonía

Los operadores de telefonía tienen un papel importante en la lucha contra las llamadas falsas. Pueden implementar medidas para:

  • Bloquear las llamadas fraudulentas: Utilizar tecnología para identificar y bloquear las llamadas que provienen de números falsificados.
  • Informar a los usuarios: Educar a los usuarios sobre las llamadas falsas y las medidas que pueden tomar para protegerse.
  • Colaborar con las autoridades: Colaborar con las autoridades competentes para identificar y perseguir a los responsables de las llamadas falsas.

Conclusión

Las llamadas falsas son un problema creciente que puede generar confusión, frustración e incluso poner en riesgo nuestra seguridad. Es importante estar informados sobre las causas de este fenómeno y las medidas que podemos tomar para protegernos.

Recuerda que la prevención es clave: no contestes llamadas de números desconocidos, no reveles información personal por teléfono y denuncia las llamadas sospechosas. Con la colaboración de los usuarios y los operadores de telefonía, podemos combatir este problema y mantener nuestra comunicación segura.

Apasionada de la Tecnología, aprender y compartir mi conocimiento y experiencia, es lo más gratificante.
Yaiza es "adicta a la tecnología" que ama todo lo relacionado con ella.
También es una experta en el uso de la tecnología para hacer su vida más fácil, y le encanta compartir consejos y trucos con los demás.